病毒發(fā)作癥狀：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接正常， 能PING通樓內(nèi)機(jī)器卻無法PING通網(wǎng)關(guān)、無法打開網(wǎng)頁；或由于ARP欺騙的木馬程序（病毒）發(fā)作時(shí)發(fā)出大量的數(shù)據(jù)包， 導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行不穩(wěn)定， 頻繁斷網(wǎng)、 IE 瀏覽器頻繁出錯(cuò)以及一些常用軟件出現(xiàn)故障等問題。

　　網(wǎng)絡(luò)中斷原因：當(dāng)局域網(wǎng)內(nèi)某臺主機(jī)感染了ARP病毒時(shí)， 會向本局域網(wǎng)內(nèi)（指某一網(wǎng)段， 比如：172.16.24.0這一段）所有主機(jī)發(fā)送ARP欺騙攻擊， 讓原本流向網(wǎng)絡(luò)中心的流量改道流向病毒主機(jī)， 并通過病毒主機(jī)代理上網(wǎng)。 因客戶端具有防代理功能， 造成受害者無法通過病毒主機(jī)上網(wǎng)。

　　由于病毒發(fā)作時(shí)發(fā)出大量數(shù)據(jù)包會將網(wǎng)絡(luò)擁塞， 大家會感覺上網(wǎng)速度越來越慢。 中毒者同樣如此， 受其自身處理能力的限制， 感覺運(yùn)行速度很慢時(shí)， 可能會采取重新啟動或其他措施。 此時(shí)病毒短時(shí)間停止工作， 大家會感到網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。 如此反復(fù)， 就造成網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)。

　　故障診斷辦法：如果用戶發(fā)現(xiàn)以上疑似情況， 可以通過如下操作進(jìn)行診斷：點(diǎn)擊"開始"按鈕->選擇"運(yùn)行"->輸入"arp -d"->點(diǎn)擊"確定"按鈕， 然后重新嘗試上網(wǎng)， 如果能恢復(fù)正常則說明此次掉線可能是受ARP欺騙所致。 （"arp -d"命令用于清除并重建本機(jī)arp表并不能抵御ARP欺騙， 執(zhí)行后仍有可能再次遭受ARP攻擊。

　　本網(wǎng)檢測工具：下載并運(yùn)行AntiArp程序。 輸入本網(wǎng)段的網(wǎng)關(guān)ip地址后， 點(diǎn)擊"獲取網(wǎng)關(guān)MAC地址"， 檢查網(wǎng)關(guān)IP地址和MAC地址無誤后， 點(diǎn)擊"自動保護(hù)"。 若不知道網(wǎng)關(guān)IP地址， 可通過以下操作獲取：點(diǎn)擊"開始"按鈕->選擇"運(yùn)行"->輸入"cmd"點(diǎn)擊"確定"->輸入"ipconfig"按回車， "Default Gateway"后的IP地址就是網(wǎng)關(guān)地址。 AntiArp軟件會在提示框內(nèi)出現(xiàn)病毒主機(jī)的MAC地址。

　　本機(jī)查殺工具：下載并運(yùn)行TSC.EXE程序。 運(yùn)行過程中不要關(guān)讓它一直運(yùn)行到自動關(guān)閉， 最后查看report文檔便知是否中毒。 若中毒則建議重新安裝操作系統(tǒng)。