消協暗訪各大物流服務 首當之無愧!
發表時間:2024-06-11 來源:明輝站整理相關軟件相關文章人氣:
[摘要]中消協今天上午發布快遞服務體驗式調查情況通報,通過暗訪,從內部對快遞服務的水平和質量做了描摹。 此次受檢的企業包括順豐、中通、圓通、申通、韻達、EMS、宅急送、德邦、天天和百世,合計1300次投送。 《報告》顯示,中消協對這次體驗式調查結果的綜合評分為75分,處于中等水...
中消協今天上午發布快遞服務體驗式調查情況通報,通過暗訪,從內部對快遞服務的水平和質量做了描摹。

此次受檢的企業包括順豐、中通、圓通、申通、韻達、EMS、宅急送、德邦、天天和百世,合計1300次投送。
《報告》顯示,中消協對這次體驗式調查結果的綜合評分為75分,處于中等水平,其中:發件(攬收)環節綜合評分得分82分,達到了良好水平;收件(投遞)環節綜合評分為78分;而對快遞派件(網點)的綜合評分最低,僅為56分,未達“及格線”。
派件網點的主要問題是,近半數依然存在野蠻裝卸、暴力分揀、無序擺放快件等現象。
最后,順豐在以83分拿下綜合第一,其次是德邦和百世快遞,另外,順豐的派件平均速度也是最快,其次是EMS和申通。

小編總結
小編個人感覺順豐奪得第一的位置沒有什么可以爭得,畢竟國內的快遞行業來說,順豐還是非常良心的,送貨速度也是十分快,員工服務也特別好,公司對待自己的員工也很好,相信在未來第一的位置沒有哪個企業能夠撼動的!
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