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　  硬盤故障分為物理故障和軟故障兩類，其診斷的依據主要是根據系統上電后的現象及屏幕上出現的提示信息來判斷。當硬盤出現故障后，應仔細分析故障現象，判斷是屬軟故障還是物理器件損壞。千萬不要盲目拆蓋、拔插控制卡或輕易將硬盤進行低級格式化，使問題變得更加復雜化。有時還會由于維護操作不當，不僅沒有把故障修復好，反而引起新的故障。

   在本文里則主要講解兩個方面的故障，上篇為大家介紹硬盤不能啟動的故障的解決。下篇則為大家介紹物理故障處理。

     啟動故障

      在電腦的使用過程中，我們都有可能會遇到電腦無法啟動的問題。引起系統啟動故障的原因有很多種，其中很多都與硬盤有關。一般情況下，當硬盤出現故障的時候，會給出一些英文提示信息。由于不同廠家主板或不同版本的BIOS，其給出的提示信息可能會存在一些差異，但基本上都是大同小異的。下面我們就以使用較為常見的Award BIOS為例，探討一下如何利用其給出的提示信息，判斷并處理硬盤不能啟動故障的方法。

     1.Hard disk controller failure（硬盤控制器失效）。這是最為常見的錯誤提示之一，當出現這種情況的時候，應仔細檢查數據線的連接插頭是否存在著松動、連線是否正確或者是硬盤參數設置是否正確。

     2.Date error（數據錯誤）。發生這種情況時，系統從硬盤上讀取的數據存在有不可修復性錯誤或者磁盤上存在有壞扇區。此時可以嘗試啟動磁盤掃描程序，掃描并糾正扇區的邏輯性錯誤，假如壞扇區出現的是物理壞道，則需要使用專門的工具嘗試修復。|

     3.No boot sector on hard disk drive（硬盤上無引導扇區）。這種情況可能是硬盤上的引導扇區被破壞，一般是因為硬盤系統引導區已感染了病毒。遇到這種情況必須先用最新版本的殺毒軟件徹底查殺系統中存在的病毒，然后，用諸如KV3000等帶有引導扇區恢復功能的軟件，嘗試恢復引導記錄。如果使用WinXP系統，可啟動“故障恢復控制臺”并調用FIXMBR命令來恢復主引導扇區。

     4.Reset Failed（硬盤復位失�。�、Fatal Error Bad Hard Disk（硬盤致命性錯誤）、DD Not Detected（沒有檢測到硬盤）和HDD Control Error（硬盤控制錯誤）。當出現以上任意一個提示時，一般都是硬盤控制電路板、主板上硬盤接口電路或者是盤體內部的機械部位出現了故障，對于這種情況只能請專業人員檢修相應的控制電路或直接更換硬盤。

　　物理故障

　　硬盤常見的物理故障現象有如下幾種：

　�、儆脖P電路故障主軸電機失速，引起嘯叫，伴隨有硬盤批示燈不斷閃爍，自檢時顯示出錯信息：“1701”或者“HardDiskError”這說明硬盤控制電路部分有故障。硬盤電路故障在硬盤故障統計中占的比例不大，一般都是暴露在自檢過程中，且故障現象較為單一。讀和寫控制電路的故障會同時發生，幾乎沒有只能讀（不能寫）或只能寫（不能讀）的現象。|

　�、谟脖P腔體故障機器加電后，硬盤腔體異常響聲，自檢過程中有明顯的“噠噠噠”的長時間磁頭“撞車”聲，說明硬盤腔體內有機械故障。這大多是磁頭步進鋼帶松動或斷裂，故障起因于盤體受到嚴重撞擊或振動。

　�、塾脖P適配器或接插件故障系統加電自檢到硬盤子系統時，自檢不能通過，且硬盤批示燈不亮同時屏幕顯示如下一些信息：“1701，HardDiskError”或者“HDDControllerError”該故障現象如果不是硬盤的主引導記錄損壞就是硬盤子系統的硬件故障。例如，硬盤適配卡、硬盤驅動器損壞，或者硬盤適配卡與主板Ⅰ/O插槽和與硬盤驅動器之間連接的接插件和電纜損壞或接觸不良。

　　④硬盤0柱面損壞硬盤經較長時間自檢后，在引導時顯示：“DiskBootFailureTRACK0BAD”如果在此后立即死機至使引導失敗，可能是磁盤0柱面損壞。其結果是導致硬盤主引導扇區，或者DOS引導扇區被破壞以致硬盤不能使用。該故障雖然屬于物理故障的范疇，但是可用軟件的方法來進行修復。