想改密碼， 忘記密保問題怎么辦?不用急， 按照以下指引進行操作， 完成改密， 或更換密保。

　　準備工作

　　在進行操作之前， 請您一定要確保電腦安全!推薦您全面查殺電腦病毒和木馬， 防止不法分子竊取您的個人信息及密保資料， 進而嚴重威脅您的帳號安全!

　　如果您的密碼無法使用， 建議立即進行帳號申訴， 申訴成功后， 即可設置新密碼和密保。 申訴地址：http://aq.qq.com/ss

　　如果您的密碼可以正常使用， 建議按以下步驟進行操作：

　　【第一步】查看自己的密保狀態

　　先看看自己的密保狀態是一代密保還是二代密保。

　　如果是一代密保， 建議立即升級二代密保， 升級成功即可設置新的二代密保。

　　如果已經是二代密保， 進入第二步

　　【第二步】二代密保用戶查看自己的密保手段

　　先查看自己是否有多個密保手段。 如果有， 選擇可用的密保手段， 通過驗證可用的密保手段后即可修改忘記的密保。 如圖：

　　如果沒有可用的密保手段， 建議立即申請重置密保(入口見下圖)。 重置密保地址：http://aq.qq.com

　　如果申請升級、申請重置密保不成功， 可進行帳號申訴補充更多資料， 申訴成功后即可設置新密保和密碼。

　　特別說明：

　　在申請升級二代密保、申請重置密保、帳號申訴的過程中， 請盡量回憶和填寫記得的資料， 如果所有資料都不記得， 也可以提交申請。

　　溫馨提示

　　如果申請重置密保不成功， 您還可以補充更多資料進行帳號申訴， 申訴成功后即可重新設置密碼及所有密保。

　　在申請重置密保和帳號申訴的過程中， 請您盡量回憶和填寫記得的資料;但即使您遺忘了所有資料， 也依然可以進行帳號申訴。