Ａ、實用程序

所謂實用程序是指一些日常使用、支持計算機操作或維護的使用方便的工具性的或服務性的程序，如文本編輯程序、動態調試程序、維護診斷程序、目標塊的連接程序、庫管理程序、快速比較程序、文件備份或拷貝程序、文件打印制表程序、系統資源使用管理及用戶記帳程序等。

其中，編輯程序是用來實現輸入、修改、刪除、插入等一系列文本編輯功能的程序。動態調試程序則是用以實現程序調試時所需的、查閱運行現場狀態、查閱寄存器內存、設置斷點跟蹤程序運行等功能的程序。連接程序則是用來連接匯編程序或高級編譯程序所生成的可重定位目標程序以及指定的庫文件，來產生一個可執行的模塊。

隨著軟件應用的廣泛普及，廣大計算機用戶(其中絕大部分是非專業的計算機用戶)對軟件環境的要求越來越高，不但要求功能強、效率高，而且要求使用簡便、服務周到，人機接口十分宜人。但是很難有一個能滿足用戶所有業務需求的實用程序，于是人們把多種常用的工具或服務程序，集成(組合)到一個系統里，形成所謂集成軟件。

Ｂ、集成軟件

這是一種組合了多種常用功能的軟件包，也稱為組合軟件。這種軟件通常是針對某個應用領域用戶的實際要求，把一些工具或服務程序有機地組合到一起，給用戶提供一個十分良好方便快捷的軟件環境。

集成軟件并不是多種功能程序的簡單堆積，它們之間可以并行處理，交互作用，傳遞數據和控制信息，互相兼容，有統一的命令術語。在多窗口環境下，在執行一種功能時可以觀察選擇菜單和輔助信息，并可隨時切換到另一功能，這些特點使用戶感到滿意，不僅操作簡單直觀而且易學易用。

微機應用中常見的集成軟件如Word、Lotus 1-2-3、Symphony等。

Word是一個用于文字輸入、編輯、排版處理的軟件包。它適用于各種文字資料的輸入、編輯、排版、拼寫檢查、同義詞查詢、存儲和打印等工作，還可以生成目錄及詞匯索引等。

Lotus 1-2-3是一個用于管理方面的集成軟件，它把電子制表、數據庫、圖形軟件、數值計算、文件管理等功能有機地組合到一個系統之中。用戶可以用數據庫信息的歸納和提取，用數據表計算信息或作圖來分析信息，最后打印報表和圖形。

Symphony(又稱Lotus 1-2-3-4-5)，是Lotus 1-2-3的增強版，它不僅能實現Lotus 1-2-3的所有功能而且又增加了字處理功能和通信功能，還能提供比Lotus 1-2-3更多的圖表，是一個綜合性的管理軟件包，擅長于數字及平面統計應用，最適宜于財務、會計或其他有關數據分析工作。