我們在使用電腦中經常會安裝某些軟件，刪除不用的文件夾或其他資料等等操作，在這簡單的過程中卻遇到系統故障問題，有用戶在XP系統中刪除文件夾時出現死機的故障現象，導致系統無法正常運行，遇到這樣的問題還真讓很多用戶措手不及，下面來看看深度官網小編的具體解決方法吧。

　　xp系統刪除文件夾出現死機現象解決步驟：

　　1、首先出現刪除文件夾就會死機這種情況，往往開始的時候鼠標左鍵點擊異常，雙擊鼠標左鍵會彈出來右鍵——屬性的菜單界面，如圖所示

　　2、這種情況，原因可能是系統某些軟件導致的鍵盤功能混亂，要解決鼠標左鍵這個問題，需要先把鍵盤拔下來，當然肯定是從電腦上拔下來。

　　3、當然我們把鍵盤拔下來，肯定無法打字，鍵盤上的操作都無法進行，因為我們的目標明確，問題原因已經了解，所以大概鍵盤對我們也沒有什么用，所以不用管它，接著進行下一步，查找導致系統死機的真正原因;系統死機的時候都會是在文件刪除的時候，不管什么文件，就像圖片中的，只要我點“是”系統除了鼠標可以，其它都動不了啦。

　　4、當然，如果不是想徹底解決問題的話，我們還有一個方法可以暫時解決死機的問題，那就是重新調用桌面進程，當然前提是鍵盤還沒有拔下來，也就是調出任務管理器，然后結束掉explorer.exe這個進程，然后新建這個進行，重新調用即可恢復桌面。

　　5、當然今天是徹底解決問題的，而不是暫時解決問題，下邊進入關鍵時刻，出現這種問題，往往是軟件方面的問題，軟件方面除了系統就剩下第三方軟件，系統文件一般損壞才可以導致，幾率很小，先排除掉，那就是第三方軟件造成的幾率大一些，這個簡單，我們先安裝一個360安全衛士。

　　6、打開360安全衛士，然后找到軟件管理這個選項打開

　　7、然后點擊軟件卸載選項

　　8、然后點一下“安裝時間”如圖，我們就可以看到最近我們安裝過什么軟件，一般情況下，你找到哪天出現死機這種情況，對應著哪天安裝的軟件，然后點擊卸載，即可。

　　9、然后把那一天安裝的軟件都刪除即可，不過這里要提醒一下，我這里出現這種情況是由于“Adobe Flash”軟件的更新導致，我把它卸載，問題立馬就消失了。

　　在電腦中刪除文件夾出現死機故障問題，其實是因為新安裝的軟件發生沖突所導致的，我們只要按照教程的方法將最近安裝的軟件進行卸載即可解決刪除文件死機問題。