一、個(gè)人賬戶包月或自動(dòng)延續(xù)用戶;

　　1、預(yù)付費(fèi)方式支付的在預(yù)付費(fèi)到期前不能主動(dòng)取消，預(yù)付費(fèi)到期會(huì)自動(dòng)關(guān)閉;

　　2、取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)請(qǐng)登錄my.qq.com進(jìn)入“個(gè)人增值業(yè)務(wù)”點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕，如下圖所示：

　　1)、登陸my.qq.com后點(diǎn)擊“個(gè)人增值業(yè)務(wù)”;

　　二、寬帶包月用戶/銀行卡包月用戶;

　　請(qǐng)登錄my.qq.com進(jìn)入“個(gè)人增值業(yè)務(wù)”進(jìn)行退訂操作。

　　三、移動(dòng)手機(jī)用戶;

　　開通家裝顧問的用戶請(qǐng)發(fā)送GBH到1066170035;開通無線空間的用戶請(qǐng)發(fā)送GBWCLUB到10661700;開通英克必成手機(jī)樂園的用戶請(qǐng)發(fā)送GB30到10666226。

　　四、聯(lián)通手機(jī)用戶;

　　請(qǐng)發(fā)送GBH到10661700。山東聯(lián)通發(fā)送到1062570035、重慶聯(lián)通發(fā)送到10625700;浙江聯(lián)通發(fā)送到1062170035;湖北、廣西、江蘇、福建、黑龍江、上海、陜西、河南、四川、廣東聯(lián)通發(fā)送到10621700。

　　五、小靈通用戶(電信);

　　請(qǐng)發(fā)送TDMFBQ到10621700。青海、寧夏、甘肅、新疆、西藏電信發(fā)送到10661700;山東網(wǎng)通發(fā)送到10625700;吉林網(wǎng)通發(fā)送到10628700;重慶電信發(fā)送到10625700。