使用iPhone和iPad等蘋果設備的用戶通常都會注冊一個自己的專屬Apple ID賬號， 主要用于下載各類App應用軟件和其他服務。 在創建Apple ID的過程中， 系統會讓我們設置兩個安全提示問題， 這個安全提示問題的作用是幫助系統確認用戶身份， 提升帳號安全等級。 那么問題來了， 如果我們忘記了安全提示問題的答案， 應該怎么辦?

　　日前， 有網友分享了關于找回安全提示問題的答案的具體操作步驟， 一起來學習一下吧， 說不定什么時候我們也能用得上呢。

　　1.首先， 我們需要進入蘋果官方網站， 在技術支持頁面往下拉， 點擊“Apple ID”下方的“獲取有關Apple ID的幫助”。

　　2.在跳轉的歡迎界面中， 點擊“管理賬戶”， 如下圖所示。

　　3.在我的Apple ID界面點擊“管理我的Apple ID”， 并輸入自己的Apple ID帳號和密碼， 然后選擇登錄。

　　4.登陸之后， 我們將看到自己的賬戶個人信息， 在左側對話框中選擇“密碼和賬戶安全”， 這時候， 頁面中將會顯示我們之前所設定的安全提示問題， 若想要涉及Apple ID的帳戶安全操作時， 必須要輸入事先設置的正確答案。 很顯然， 這個答案就是我們今天要找回的內容。

　　5.如果你的Apple ID事先設置有安全郵箱， 則可以點擊安全提示問題下面的“發送安全信息重設電子郵件至XXX安全郵箱”， 然后登錄安全郵箱， 收取一個蘋果官方發送的名為“重設您的Apple ID安全提示問題和答案”的郵件。

　　6.在郵件中點擊“立即重設”就能跳轉頁面， 重新設置安全提示問題和密碼。

　　7.如果你并未設置有安全郵箱或者安全郵箱已經無法使用， 則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。

　　8.撥打蘋果官方客服電話以后轉接到人工臺， 向客服人員說明問題， 即想要重置安全提示問題。

　　9.客服人員會向我們核實一些關于這個Apple ID賬戶的一些信息， 我們只需要根據要求提供并核實就好， 一般會問一些以前設置的安全提示問題之類的信息。

　　10.值得注意的是， 對方在處理問題的時候， 可能會需要我們在登錄Apple ID的頁面上生成一個臨時PIN碼。 點擊“臨時支持PIN碼”， 將會彈出頁面， 點擊“生成”之后將會看到一個4位數的臨時PIN碼。

　　11.順利完成之后， 蘋果官方客服會為我們重置Apple ID的安全提示問題， 我們只需要重新登錄Apple ID重新設置一次即可。