蘋果iphone退貨的條件是什么？

　　蘋果直營店購買的iPhone：

　　1、退換貨時iPhone必須是完好無損的!配件和盒子也不能少，不然退貨不了;

　　2、必須是購買iPhone時的同一人去更換，不可以讓他人代替，退貨時帶上有效的單據(jù)、身份證和信用卡，前去購買iphone的直營店讓店員協(xié)助你;

　　3、如果要換別的顏色，必須要等你想要的顏色可以不用預(yù)約隨便買的時候才能提供，否則只能提供同款，黑色換黑色/白色換白色/金色換金色，重要的是：不能換玫瑰金！

　　蘋果官網(wǎng)購買的iPhone：

　　1、蘋果會優(yōu)先讓你向Apple Care的職員求助，如果Apple Care的職員覺得有需要換貨，就會向你提供文檔編號，同時也向官網(wǎng)的職員提供這份編號;

　　2、無論是否開封了iPhone都可以換，但是蘋果會先回收你的iPhone再送出一臺新的;

　　3、蘋果在回收iPhone的時候會先跟你預(yù)約，派人到送貨地點(diǎn)，你需要像上述直營店換貨一樣提供完好無損的iPhone以及配件。

　　4、蘋果會向你收取重新包裝的費(fèi)用，未開封收取15%，已開封收取25%，如果是質(zhì)量問題，經(jīng)確認(rèn)后會將收取的費(fèi)用退還給你。

　　實(shí)體店買的手機(jī)支持7天無理由退換貨嗎？

　　如果是在直營店購買的iPhone，在未損壞的情況下是支持14天內(nèi)退貨的，不過僅限在原店進(jìn)行退貨。

　　具體可以前往直營店咨詢，或去官網(wǎng)查開Apple Store零售店的退貨政策。