iphone7待機接不到電話解決方法：

　　蘋果iphone7手機問世后，“果粉”們爭相購買。但近日，網上有不少機主發帖反映，新入手的iphone7常出現接不通電話、攝像頭處有“滋滋”雜音等問題。

　　圖為“iphone7不在服務區”qq聊天群內，人數已突破1000人，在線人數超過800人。

　　對于以上問題，蘋果官方客服人員回復稱，如果接不到電話，可以在電腦上連接iTunes，將手機恢復為新設備。而雜音問題比較普遍，但不影響正常使用，下次系統更新將會改善這一問題。　　

　　在qq聊天群中搜索“iphone7不在服務區”關鍵字，發現該群的聊天人數已突破一千人，加入該群后發現，其中確有很大一部分用戶出現了接不通電話、攝像頭處有“滋滋”雜音等問題并配有截圖和視頻等內容，此外還有網友曬出了蘋果網上官方旗艦店的退貨單，以及購機發票等圖片。

　　群中的機主遍布全國各地，內蒙古、北京、河北、安徽、廣州等地都有，且涵蓋移動、電信和聯通等三大運營商。部分機主錄制的視頻顯示，機主用其他手機撥打自己的電話，撥出去后，手機沒有任何反應。

　　幾秒鐘過后，語音提示“您撥打的電話暫時無法接通”或“不在服務區”，但機主的手機信號顯示良好。

　　圖為網友貼出的“手機不在服務區”的短信提示截圖。　　

　　許多網友反映新購入的iphone7主要問題集中在兩方面：第一是信號良好卻接不到電話，第二則是攝像頭處有“咝咝”電流聲。　　

　　一位來自山東的王先生表示，自從換了iphone7手機后，這段時間自己“老消失”。10月3日，他花費5388元從京東商城蘋果手機旗艦店購買了一部iphone7。“入手第二天，家人早上給我打電話說我不在服務區，但我的手機平時從不關機，信號也沒問題。”王先生說，此后他多次用別人的手機給自己打電話，發現確實存在打不通的情況。“尤其是鎖屏待機一晚上后，第二天早晨經常打不通。”作為某醫院的軟件工程師，接不通電話給王先生的工作帶來很大影響。“有一次，我做的掛號軟件出了問題，患者沒辦法預約掛號。主管給我打電話怎么也聯系不上，最后醫院不得不發布通告，暫時停用該軟件。”　　

　　為了解決這個問題，王先生曾致電京東商城、蘋果客服，也重置過網絡，換過SIM卡，但手機仍會出現類似情況。他解釋，手機上網正常，但短信收不到、電話打不進來，有時上網要驗證碼，結果短信發不過來，只得撥出去一個電話或者重啟手機才能恢復正常。最終，王先生選擇了退貨處理。

　　圖為有網友曬出了已在蘋果網上官方旗艦店申請的退貨流程圖片。　　

　　“6000多買的手機，現在連最基本的接聽功能都無法滿足。”來自合肥的李先生也有著相同的經歷。9月11日，他在天貓Apple Store官方旗艦店訂購一部128G銀色iPhone7手機。使用幾天后，“妻子發現我手機打不通，語音提示稱‘不在服務區’。”李先生感到很奇怪，檢查了一下手機，發現4G信號都正常，打出電話測試也是正常的。隨后，他又用固定電話撥打自己的手機，發現確實打不通。“提示不在服務區，我以為是信號暫時的問題，但接下來幾天，一直出現這種情況。”李先生表示，一般鎖屏待機一段時間，手機就會出現這種問題。　　

　　9月29日，他將手機送至蘋果授權服務商進行檢測。故障診斷及分析過程顯示：軟件恢復，插入良好SIM卡測試，機器間歇性無法接通電話，使用聯通卡，故障明顯，VMI和微觀檢測通過。診斷結果為：更換iPhone7、128GB、銀色。

　　而除了通話問題，還有機主吐槽，iphone7攝像頭處有明顯的電流聲。“前些日子從上海的蘋果直營店購買了一部蘋果7plus手機，使用時發現攝像頭處有‘咝咝’的電流聲，就算是待機狀態也一直有這種聲音。”來自上海的江先生稱。

　　也有不少機主在網絡上反映這類問題。近日，有網友在微博上錄制的一段視頻顯示，正在撥號的手機發出“咝咝”的電流聲，聲音十分明顯。該網友還配文稱，“iPhone7 plus(發出)電流聲，我想知道這是怎么了?”

　　其實，早在9月17日，就有國外網友在Twitter上率先放出一段視頻，并強調iPhone7 Plus在運行時會發出咝咝聲。緊接著，蘋果公關部門前員工達雷爾·埃瑟靈頓(Darrell Etherington)也表示遇到了同樣的問題。在威鋒網上，有網友分析認為，出現電流聲可能是“線圈聲”或“電嘯聲”——高性能處理器或者任何電子部件都有可能發出這種聲音，特別是這些部件受潮或需要處理大型任務時都會出現這種聲音。不過，也有網友認為，可能是漏電或聽筒問題導致的。

　　而通過蘋果客服得到的回應是：電流問題不影響正常使用。

　　9月16日，iphone7系手機上市。上市僅一周，有關手機的各類問題便被曝出。除了無法正常接聽電話、有電流聲外，還有用戶反映關閉飛行模式仍無信號、Lightning耳機接口音頻播放時線控操作無響應、手機屏幕發黃等問題。

　　新買的iphone7手機為什么會出現以上問題?致電蘋果官方客服電話。客服人員表示，機主無法接通電話，可能是系統未更新、出現問題導致的。“可以在電腦上下載iTunes，將手機與電腦連接，打開iTunes，上面會出現恢復iPhone的選項，點擊恢復即可。”客服人員提醒，恢復iPhone會將手機中的數據格式化，因此一定要注意備份。

　　對于手機出現電流聲的問題，客服人員則表示，這個問題比較普遍，在現階段都會存在，但不會影響正常使用。“下次系統更新時，我們將會改善并解決。”

　　另據媒體報道，攝像頭附近的電流聲問題，蘋果公司正在進一步調查，是不是硬件問題，如何處理需要看調查結果。