iPhone硬件故障怎么辦?哎呦， 我的iPhone硬件壞了怎么辦， 可以免費更換手機嗎?小編來教你幾招!

iPhone硬件故障怎么辦   

三位自稱是Apple Store店員的匿名人士近日在接受國外媒體 Thrillist 采訪時談到了一些發生在店里的趣事， 同時也分享了用戶在前往 Apple Store 尋求幫助時的一些小貼士， 其中就包括如何免費更換產品。 當然了， 這些小貼士也只能起到參考的作用， 因為它并不一定 100% 有效， 這要看你面對的是什么樣的店員。

總的來說， Apple Store 店員給出的建議就是：不要直接報告設備出現了硬件故障， 而是要把問題引向不需花錢即可修復的軟件。

　下面是采訪的其中一段實錄：

“舉個例子， 當你手上的 iPhone 攝像頭已經破損， 并且拍不出清晰的照片或視頻時， 不能直接走進 Apple Store 然后向天才吧技術人員說‘我不小心弄掉了手機， 現在它壞了’， 因為這樣一來你就要為更換服務支付費用。 你應該說， ‘我覺得我的手機出問題了， 因為我拍攝的這部視頻有瑕疵’， 這樣一來視頻就成了‘已知問題’， 更換手機的理由是視頻。 ”

一般來說， Apple Store 只會為“已知問題”提供更換服務。 不過， 并不是每個天才吧技術人員都這么好忽悠， 如果你的 iPhone 攝像頭表面已經破爛不堪， 還是老老實實交錢吧。