apple安全問題忘了怎么辦？安全問題是蘋果用戶在第一次使用的時候必須設置的，不過很多用戶由于很多原因，安全問題并不記得了，這個時候要怎么辦呢？怎樣找回安全問題的答案呢？下面小編就分享給大家apple安全問題忘記了解決方法！

使用iPhone和iPad等蘋果設備的用戶通常都會注冊一個自己的專屬Apple ID賬號，主要用于下載各類App應用軟件和其他服務。如果沒有Apple ID或者忘掉了Apple ID的密碼，用戶的使用體驗將會受到一定程度的影響。
 

而在創建Apple ID的過程中，系統會讓我們設置兩個安全提示問題，這個安全提示問題的主要作用就是幫助系統確認用戶的身份，提升帳號的安全等級。下面我們一起來看一下解決步驟。

1.首先，我們需要進入蘋果官方網站，在技術支持頁面往下拉，點擊“Apple ID”下方的“獲取有關Apple ID的幫助”。

2.在跳轉的歡迎界面中，點擊“管理賬戶”，如上圖所示。

3.在我的Apple ID界面點擊“管理我的Apple ID”，并輸入自己的Apple ID帳號和密碼，然后選擇登錄。

4.登陸之后，我們將看到自己的賬戶個人信息，在左側對話框中選擇“密碼和賬戶安全”，這時候，頁面中將會顯示我們之前所設定的安全提示問題，若想要涉及Apple ID的帳戶安全操作時，必須要輸入事先設置的正確答案。很顯然，這個答案就是我們今天要找回的內容。

5.如果你的Apple ID事先設置有安全郵箱，則可以點擊安全提示問題下面的“發送安全信息重設電子郵件至XXX安全郵箱”，然后登錄安全郵箱，收取一個蘋果官方發送的名為“重設您的Apple ID安全提示問題和答案”的郵件。

6.在郵件中點擊“立即重設”就能跳轉頁面，重新設置安全提示問題和密碼。
 

7.如果你并未設置有安全郵箱或者安全郵箱已經無法使用，則需要通過蘋果官方的客服才能重置安全提示問題。
 

8.撥打蘋果官方客服電話以后轉接到人工臺，向客服人員說明問題，即想要重置安全提示問題。
 

9.客服人員會向我們核實一些關于這個Apple ID賬戶的一些信息，我們只需要根據要求提供并核實就好，一般會問一些以前設置的安全提示問題之類的信息。

10.值得注意的是，對方在處理問題的時候，可能會需要我們在登錄Apple ID的頁面上生成一個臨時PIN碼。點擊“臨時支持PIN碼”，將會彈出頁面，點擊“生成”之后將會看到一個4位數的臨時PIN碼。

11.順利完成之后，蘋果官方客服會為我們重置Apple ID的安全提示問題，我們只需要重新登錄Apple ID重新設置一次即可。