出現此問題表示你可能中了av終結者2010這個變態的病毒，殺毒軟件運行直接被刪除了，這個病毒會修改系統文件，而且主流殺軟消失，殺毒軟件，網盾、急救箱、各類專殺 無法安裝，運行直接被刪。解決辦法：

　　1、下載【金山頑固木馬專殺】到D盤根目錄(因為發現專殺會刪除桌面的專殺，所以建議下載到硬盤的任一分區下)然后打開，點擊快速掃描， 即可清除。

　　2、快速掃描完畢后專殺會提示激活金山網盾特權，按“是”并成功下載安裝網盾，安裝金山網盾3.6后，點擊“一鍵修復”使用全面修復功能，可徹底清除病毒破壞的系統文件和清除下載的病毒木馬。

　　3、重啟后，專殺會再次查殺，確保病毒完全清除。

　　注意：360會攔截金山網盾安裝，如果你有360，請先打開360木馬防火墻，點擊進程防火墻的已開啟按鈕暫時關閉(如發現網盾不能掃描，請在任務欄右鍵退出360的托盤)。

綠茶
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360安全衛士打不開怎么辦？360安全衛士無法打開解決方法