首頁(yè) > 電腦資訊 > 網(wǎng)站建設(shè)SEO
談?wù)?個(gè)非常嚴(yán)重的用戶體驗(yàn)錯(cuò)誤及規(guī)避方法
作者：佚名 來(lái)源：本站 時(shí)間：2018-01-04 點(diǎn)擊：69次
隨著用戶體驗(yàn)的失敗：界面導(dǎo)航也變得令人討厭，注冊(cè)表單和頁(yè)面速度也受到了來(lái)自地獄般的破壞。
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師花費(fèi)了他們一天當(dāng)中最好的部分構(gòu)建體驗(yàn)，通過(guò)用戶的界面 捕捉他們的需求，并提高旅途體驗(yàn)感。在不斷發(fā)展的領(lǐng)域，用戶體驗(yàn)者通過(guò)新的設(shè)計(jì)趨勢(shì)和技術(shù)遵循著他們腳印，例如VR和AR在Twitter上驚人的轉(zhuǎn)換率和熱門的趨勢(shì)。
但，盡管在用戶體驗(yàn)上有大肆宣傳，還是有一些設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，例如清晰的界面導(dǎo)航，快速的頁(yè)面速度和設(shè)計(jì)同理心，是永遠(yuǎn)不會(huì)脫穎而出。尊重設(shè)計(jì)指南并理解你的用戶體驗(yàn)的不足之處，可幫助你優(yōu)化界面的設(shè)計(jì)，讓用戶開心并提高轉(zhuǎn)化率。考慮到這一點(diǎn)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀這篇關(guān)于7個(gè)用戶體驗(yàn)的致命錯(cuò)誤，以及如何去避免這些錯(cuò)誤。
1. 不一致的設(shè)計(jì)會(huì)打破用戶體驗(yàn)
不一致性是用戶體驗(yàn)的殺手。如果用戶在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)自己處于不熟悉的領(lǐng)域，則無(wú)論你的語(yǔ)音服務(wù)如何令人印象深刻，他們更有可能進(jìn)入更為認(rèn)可的網(wǎng)站或應(yīng)用中。
當(dāng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師忽略設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，他們便打破了用戶體驗(yàn)。如果界面元素和導(dǎo)航模式看起來(lái)不像預(yù)期的那樣，它們便會(huì)疏遠(yuǎn)用戶，并給他們一個(gè)點(diǎn)擊的借口。
如何避免這種用戶體驗(yàn)的失誤：
一致的用戶體驗(yàn)第一條規(guī)則是尊重設(shè)計(jì)的慣例。嘗試以下三條規(guī)則：
采用普通的界面模式，避免用戶體驗(yàn)的深色模式使用不必要的分頁(yè)和垃圾郵件。
保持常規(guī)界面元素和界面工具的大小、形狀、顏色和布局，以便讓用戶了解他們所查看的內(nèi)容。
遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)指南，頂部網(wǎng)站將來(lái)研究Apple的人機(jī)界面和Android的材料設(shè)計(jì)指南
2. 界面設(shè)計(jì)造成用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤
常見的用戶體驗(yàn)錯(cuò)誤只考慮界面設(shè)計(jì)。當(dāng)界面設(shè)計(jì)處理用戶與網(wǎng)站或應(yīng)用程序界面的交互時(shí)，用戶體驗(yàn)關(guān)注如何使用戶感覺到整體設(shè)計(jì)。因此，盡管界面是用戶體驗(yàn)的重要組成部分，這里還有很多用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)過(guò)程。
當(dāng)設(shè)計(jì)師忽視整體體驗(yàn)時(shí)，界面會(huì)缺乏流動(dòng)性，這便意味著用戶不會(huì)有一致的外觀或結(jié)構(gòu)。如果信息架構(gòu)走出窗口，剩下都是一些相當(dāng)豪華且無(wú)關(guān)的用戶體驗(yàn)或界面元素。
如何避免此用戶體驗(yàn)的失敗：
一旦完成初始用戶研究，你就可以開始思考你的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的布局以及應(yīng)該去哪里。用網(wǎng)站地圖繪制界面的內(nèi)容。這是一個(gè)很好的方式，可以全面了解你想要構(gòu)建的內(nèi)容，并幫助你創(chuàng)建一個(gè)用戶體驗(yàn)流。交互應(yīng)該是你心中的最后一件事!
3. 忽略了用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程中的原型設(shè)計(jì)
這里有主要的疏忽!你可以使用原型設(shè)計(jì)工具來(lái)升級(jí)你的用戶體驗(yàn)游戲，并為你的用戶創(chuàng)造愉快的體驗(yàn)。優(yōu)點(diǎn)之一，原型將會(huì)幫助你：
實(shí)時(shí)與你的設(shè)計(jì)進(jìn)行可視化交互，并讓你和你的團(tuán)隊(duì)能夠更好地了解你的設(shè)計(jì)將要面對(duì)什么
在編碼之前識(shí)別調(diào)整任何可用性的問(wèn)題
測(cè)試真實(shí)的用戶設(shè)計(jì)，并能立即獲得真實(shí)且直觀的反饋
跟蹤在同一工具中所做的任何更改
協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員的工作流程，以節(jié)省時(shí)間并簡(jiǎn)化協(xié)作工作
4. 永無(wú)止境的表單導(dǎo)致轉(zhuǎn)換渠道減少
長(zhǎng)表單是用戶體驗(yàn)的錯(cuò)誤。注冊(cè)，登錄和訂閱表單在用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的宏偉計(jì)劃中似乎不重要，但不一致的表單可能會(huì)導(dǎo)致用戶和界面之間真正的分歧。
正如Nielsen Norman集團(tuán)建議的，用戶填寫表單之前的任何猶豫，將會(huì)損害表單的回復(fù)率，甚至可能導(dǎo)致用戶退出轉(zhuǎn)化渠道。面對(duì)25個(gè)字段以上的表單并沒(méi)有出現(xiàn)在任何用戶的互聯(lián)網(wǎng)愿望清單中，并在填寫前讓他們?cè)偃伎肌Ｗ詈竽阆胍氖且粋�(gè)用戶盡可能地獲得注冊(cè)表單，然后點(diǎn)擊他們看到的表單大小。尺寸是很重要。
話雖如此，巧妙地設(shè)計(jì)表單可以為網(wǎng)站的轉(zhuǎn)換做出很大貢獻(xiàn)。值得一提的是也可以優(yōu)化網(wǎng)站。
如何避免此用戶體驗(yàn)的失敗：
堅(jiān)持要點(diǎn)，保持表單長(zhǎng)短不變。例如，在一個(gè)字段中請(qǐng)求完整的名稱，然后將其拆分為名字和姓氏。最后將你的列表導(dǎo)出為MS Excel的.csv文本。
5. 設(shè)計(jì)不僅僅是為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，也是為了用戶
用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師是技藝精湛的。他們花費(fèi)大量時(shí)間嘗試最前沿的應(yīng)用程序，用最先進(jìn)的軟件構(gòu)建漂亮的界面，并為下一個(gè)大型用戶體驗(yàn)趨勢(shì)做好準(zhǔn)備。他們專門為用戶工作。
而且這就是問(wèn)題所在。如果設(shè)計(jì)人員使用自己的設(shè)計(jì)假設(shè)來(lái)構(gòu)建體驗(yàn)，他們就會(huì)忽略用戶的真實(shí)需求。用戶研究是相應(yīng)地預(yù)測(cè)和促進(jìn)用戶意圖和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的唯一方法。考略所有不同的用戶配置文件，以及需要為誰(shuí)設(shè)計(jì)。
如何避免此用戶體驗(yàn)的失敗：
不要節(jié)省在用戶體驗(yàn)方面的研究。預(yù)測(cè)用戶需求的最佳方法是通過(guò)定量研究直接觀察用戶。該研究技術(shù)捕獲了用戶行為的實(shí)時(shí)反饋，可以直接運(yùn)用在他們的設(shè)計(jì)中。
6. 加載頁(yè)面的緩慢速度讓人窒息
正在加載，正在加載…正在加載
Tom Thapiro的建議，由于我們對(duì)技術(shù)的反應(yīng)與我們對(duì)其他人的反應(yīng)相同，緩慢的頁(yè)面加載速度讓用戶感到沮喪。當(dāng)遇到緩慢的加載頁(yè)面時(shí)，我們通常會(huì)做出負(fù)面的反應(yīng)，因?yàn)槲覀儫o(wú)法很好地處理等待的事情，或者至少在沒(méi)有被告知原因的情況下等待。
事實(shí)上，根據(jù)Akamai領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)研究，網(wǎng)頁(yè)延遲2秒會(huì)使跳出率提高103%。
7. 將移動(dòng)端設(shè)計(jì)到最后一分鐘
在2016年，Google報(bào)道說(shuō)，超過(guò)一半的搜索查詢來(lái)自移動(dòng)端的設(shè)備。comScore表示今年僅在美國(guó)，移動(dòng)設(shè)備占據(jù)了在線瀏覽的主導(dǎo)地位。
不優(yōu)化手機(jī)是一個(gè)很大的失誤。作為移動(dòng)社區(qū)的首批用戶，我們嚴(yán)重依賴移動(dòng)設(shè)備。糟糕的移動(dòng)功能=用戶的不愉快。用戶的不愉快=轉(zhuǎn)換率降低。
如何避免此用戶體驗(yàn)的失敗：
你的移動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該允許用戶在使用移動(dòng)設(shè)備時(shí)，盡可能多地在桌面上進(jìn)行操作，才不會(huì)影響可用性。
實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)要構(gòu)建響應(yīng)式的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，測(cè)試它，并準(zhǔn)備調(diào)整你的移動(dòng)內(nèi)容。考慮從點(diǎn)擊開始點(diǎn)擊并滾動(dòng)滑動(dòng)即可。正如Marcus Miller所言，響應(yīng)式設(shè)計(jì)只是創(chuàng)造友好移動(dòng)設(shè)備的站的開始。你還需要考慮頁(yè)面的速度，頁(yè)面寬度，觸摸元素和字體的大小。
如何避免此互用體驗(yàn)的失敗：
將等待時(shí)間保持在最低限度，是有很好的設(shè)計(jì)意義。正如Tom所說(shuō)的，雖然頁(yè)面的加載速度不是最重要的，膽它可以讓你的網(wǎng)站彈出率降低，轉(zhuǎn)換率上升。有很多簡(jiǎn)單的方法來(lái)優(yōu)化頁(yè)面加載速度，例如優(yōu)化圖像，最大限度地減少網(wǎng)站所包含的插件，視頻和GIF圖片的數(shù)量。
更多資訊
-
網(wǎng)站的外鏈分析 - 怎么選擇廣告聯(lián)盟
- 個(gè)人網(wǎng)站的分類及其盈利模式
- 做好網(wǎng)站推廣，提升網(wǎng)站流量
- 怎么運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)推廣做好產(chǎn)品營(yíng)銷
- 企業(yè)網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)中需要注意的問(wèn)題
- domain:迅速幫你找到外鏈平臺(tái)
- 推廣網(wǎng)站不得不知道的辦法及技巧
- 網(wǎng)站推廣，思路決定出路
- 網(wǎng)站推廣的渠道及其效果比較
- 網(wǎng)站推廣的具體辦法及注意事項(xiàng)
- 運(yùn)用QQ產(chǎn)品來(lái)做網(wǎng)絡(luò)推廣
- 推廣網(wǎng)站的渠道—“病毒式營(yíng)銷”
- 網(wǎng)站推廣渠道大全
- ６種實(shí)用軟文分類
- 十二種網(wǎng)站頁(yè)面廣告形式及效果比較
- 病毒式營(yíng)銷需注意的核心重點(diǎn)
- 博客的優(yōu)化及推廣
- ceo為什么要重視企業(yè)博客
- 網(wǎng)站流量提升技巧—搶名人博客＂沙發(fā)＂
熱門文章
推薦游戲
換一換-
上古卷軸刀鋒安裝包-上古卷軸刀鋒下載安裝v1.6.3.1.203 -
大道爭(zhēng)鋒折扣版-大道爭(zhēng)鋒折扣平臺(tái)下載v1.0.1 -
造個(gè)恐龍島游戲-造個(gè)恐龍島提供下載v2.1.1最新版 -
瘋神來(lái)了震撼版下載-瘋神來(lái)了震撼版手游下載v1.0.320 -
百世文華錄華為安裝包下載v4.0 -
人人猜歌提現(xiàn)版-人人猜歌提現(xiàn)商品版下載v1.0 -
倩女幽魂手游折扣服下載-倩女幽魂手游折扣端下載v1.11.7 -
酒仙斬神記正式版(暫未上線)-酒仙斬神記手游預(yù)約v1.0首發(fā)版 -
三國(guó)志名將傳至尊版下載-三國(guó)志名將傳至尊版下載v2.11
最新文章
- 人氣排行