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對于1月14號的爐石傳說回檔，相信大家非常的氣氛，作為金卡玩家的小編，剛剛合成的稀有卡牌。回檔了我豈不是還有再抽？相信很多玩家都有這樣的情況，回檔不知道要傷多少人的心，官方正式提出補償公告了，快來看看能不能慰藉玩家的心。

關于《爐石傳說》服務器故障公告

各位親愛的爐石玩家，

首先向大家報以最誠摯的歉意，同時也感謝大家在游戲維護的這段時間的耐心等待以及關注。

上周六下午（北京時間1月14日15:20），我們的爐石數據庫由于供電意外中斷的原因而產生故障，導致數據損壞。

雖然暴雪與網易的工程師們已在事故發生后第一時間著手搶修，重啟服務器并嘗試數據恢復。但不幸的是，由于相關備份數據庫也出現故障，這些嘗試均未成功。

我們十分理解廣大玩家的焦急的心情，也曾在事故發生后的最初兩天盡力做出了各種數據修復的嘗試，但效果及進度均不理想。在此期間游戲環境已變得不穩定，而游戲的維護時間也已超過24小時。

在嘗試了各種解決方案后，暴雪和網易最后綜合考慮，決定將所有游戲數據回檔至事故發生前狀態（即2017年1月14日15:20）。我們需要向大家說明，游戲回檔是我們最后的無奈決定，暴雪和網易對被迫做出這個艱難的決定深表遺憾。

游戲回檔意味著，自事故發生以來的所有英雄等級提升、卡牌變動以及天梯排名等均無法復原。我們一貫重視玩家的游戲體驗，也珍視玩家在爐石當中投入的心血和時間。由于此次爐石推出以來罕見的事故，部分玩家的天梯之路變得更加漫長，還有玩家被迫重回競技場再次挑戰。我們對由此給各位玩家帶來的煩擾，不便以及損失，再次致以誠摯的歉意。暴雪與網易都將認真地對待這個事件，并將在服務完全恢復正常以后，公布具體的補償方案。

最后，我們認為出現此次事故是不可接受的。我們將反省并學習此次事故所帶來的經驗，包括更加優化的監測及硬件保護，以竭力避免此類事件在未來重演。感謝廣大玩家對我們的理解與支持。

爐石傳說回檔補償公告

為了回報爐石玩家對游戲的支持，這次回檔補償將會以郵件形式發送帶各位玩家。考慮到游戲的平衡性，補償方案如下：

將會為玩家發送暴雪紀念專屬卡，稀有卡牌合成器一個，提高稀有卡牌的合成概率。還有兩大的金幣、點塵回饋玩家。對于金卡玩家，補償力度再次升級！