下面是使用以前老版本的方法：

　　一、確認電腦本身能正常發聲進行如下嘗試

　　1 查看風行播放器的音量調節滑塊，旁邊的小喇叭是否靜音狀態;

　　2 可能是影片文件本身的不完整或者被損壞所造成的，可以先將它下載完成，然后通過其它播放器播放，如果其它播放器也無聲音，請說下影片名;

　　3 個別影片不能使用單聲道，請在風行音視頻設置里調換聲道再播放。

　　4 電腦桌面 開始 運行里 輸入 regsvr32 quartz .dll 確定然后再播放。

　　二、如果電腦本身不能出聲音了(估計其它播放器也沒聲音)

　　1 電腦桌面 左下角 開始 運行里輸入 dxdiag 確定，點“DirectX文件”看是否提示缺少文件，比如丟失dsound.dll、ksuser.dll、kernel32.dll、 quartz.dll 等。這些文件應該是在C:WINDOWSsystem32路徑下，可以到百度搜索下載或其它電腦復制相關文件到自己電腦上。

　　2 聲卡驅動不正常，請自行檢查修復。

　　三、上面方法無效時，安裝音視頻解碼器

　　四、可以先檢查一下 菜單 設置 選項里面 聲音的設置是否為默認