《湖北智慧醫保》是專門為湖北人民打造的一款醫保軟件，上面進行醫療資源的線上整合，可以讓湖北人民在上面買藥就醫走醫保一步到位，跨省也可以進行操作，很便民的軟件.
為湖北人民專門打造的醫保軟件
可以線上進行醫保查詢
直接線上購藥走醫保
多方面資源的整合
湖北智慧醫保app是由湖北省醫療保障局推出的手機醫保客戶端，這款軟件可以讓湖北省的慢病患者通過手機即可獲取醫療保障服務，平臺提供了醫保、醫院、網上藥店等資源，用戶可以在手機上在線問診，不僅可以幫助防控疫情減少人員接觸，還提供了湖北省的醫保政策法規咨詢、新聞通告查詢、騙保舉報平臺等多項服務。
方便參保群眾就醫、購藥為目標，實現“互聯網+醫保”的工作模式的探索。
“湖北智慧醫保”APP整合了醫保、醫院、網上藥店等資源
使病患少出門甚至不出門就能獲得醫療保障，享受線上診療、處方流轉到定點藥店
在線支付和送藥上門的一站式服務，解決重癥慢病病種患者的用藥難題。
據介紹，“湖北智慧醫保”APP的上線，是湖北省醫療保障局以參保群眾的實際需要為導向，以方便參保群眾就醫、購藥為目標，實現“互聯網+醫保”的工作模式的探索。“湖北智慧醫保”APP整合了醫保、醫院、網上藥店等資源，使病患少出門甚至不出門就能獲得醫療保障，享受線上診療、處方流轉到定點藥店、在線支付和送藥上門的一站式服務，解決重癥慢病病種患者的用藥難題。
參保用戶登錄“湖北智慧醫保”APP后，可使用基本信息查詢、參保信息查詢、門慢審批查詢、門慢歷史處方、定點基礎資格、藥品目錄查詢、診療項目查詢、慢病送藥等服務功能。同時還提供湖北省的醫保政策法規咨詢、新聞通告查詢、騙保舉報平臺等多項服務。
此次APP上線適逢我省遭遇新冠肺炎疫情，湖北省醫療保障局希望此舉能幫助廣大參保用戶減少疫情防控期間的人際接觸，鞏固當前的疫情防控成果。
今后，“湖北智慧醫保”APP作為全省統一的手機端醫保服務門戶，將與“湖北省互聯網醫療保障服務平臺”聯動，在各地市陸續推出互聯網醫院端醫生問診、定點藥店藥品配送等服務。由于時間緊迫，APP相關功能也將逐步完善，實現全部醫保服務事項 “掌上辦”，讓全省參保人員享受更多便利服務。
Q：APP的“登錄密碼”的忘記與修改？
A:app提供“忘記密碼”功能，根據注冊安全等級的逐步提高，會不斷完善密碼找回的驗證方式。以后不再要求密碼登錄，而是依托醫保電子憑證提供更多便捷登錄方式
Q：APP注冊時提示“注冊失敗”和“未知錯誤的可能原因？
A：注冊失敗的原因可能是注冊人在省里未參加醫療保險或者參保信息不完整或者參保狀態存在某種問題，出現這些問題都是需要到參保地去核實并解決的。
Q：非參保人是否可以注冊使用該APP？
A：非參保人也可以下載使用，但是不能進行注冊，所以只能使用一些公共的服務，比如定點機構資格、藥品目錄、診療目錄等查詢和一些咨詢文件的查看，涉及到個人的服務是用不了的。
Q：使用APP線上支付是否會影響報銷待遇？
A：目前提供的門慢復診功能，會直接參與參保地的門診慢性病結算，也就是說會進行醫保報銷哦，個人只需要支付醫保報銷外的部分，當然該功能需要注冊登錄并且享有慢性病資格的前提下才能正常使用。后續也會提供更多的涉及到線上支付的功能。
Q：APP是否全省通用？跨省是否可以使用？
A：“湖北智慧醫保”APP是有湖北省醫療保障局授權承建的全省通用的APP，將作為醫保部門未來主要的移動端公共服務門戶之一。未在本省參保的用戶也能使用公共的服務內容后續會隨著全國醫療保障信息化統一建設，提供跨省服務。
Q：如何進行舉報和投訴？
A：初期階段，在APP上提供騙保舉報功能，可以查詢到湖北省各地區舉報投訴電話。以后會逐步上線智能問答、留言板等更多的交流渠道。
