《i莞家app報備》是專為山東市民打造的手機便民服務(wù)平臺，軟件里結(jié)合了各個市政平臺的數(shù)據(jù)，為市民提供了醫(yī)療、教育、生活等各方面的便民服務(wù)，各種業(yè)務(wù)都能夠在線辦理預(yù)約，讓你的生活變得更加的便捷充實！
提供了各種醫(yī)療、生活等便捷服務(wù)
足不出戶就能預(yù)約辦理各項業(yè)務(wù)
提高了市民的出行時間
促進(jìn)了辦事效率和便捷性
隨著跨省通辦成為新剛需，身份證電子化、老人數(shù)字服務(wù)是今年民生考卷的必答題。近日，平安智慧城市i城市團(tuán)隊助力i莞家app上線電子證照服務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)免證辦！截至目前，i莞家app首批已上線居民身份證、居民戶口簿、結(jié)婚證、離婚證等15種電子證照。i莞家電子證照上線后，替代了實體卡證，無需實體卡包，一個i莞家軟件就相當(dāng)于市民的虛擬卡包。用戶在辦事或者使用其他服務(wù)時，無需帶實體卡，通過我的電子證照出示電子憑證，出示證照碼，辦事柜臺、自助終端或者商家可通過掃描用戶的電子憑證碼識別個人信息。另外，辦理酒店入住、郵寄快遞等生活應(yīng)用，也可通過電子證照完成，幫助市民真正實現(xiàn)忘帶證件不用再跑一次。有需要的朋友趕緊來下載安裝吧。
i莞家APP2022最新版是東莞市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局精心打造的城市級服務(wù)平臺，為東莞市民及外來游客提供醫(yī)療健康、交通出行、文化教育、社會保障、住房保障、休閑旅游等多主題、多場景的貼心服務(wù)，其中“電子市民卡建設(shè)”為2021東莞“十件民生實事”一項重要內(nèi)容，打造”一碼暢行全市，一屏智享生活“一站式掌上服務(wù)入口，讓市民足不出戶，輕松享受智慧生活的創(chuàng)新體驗。東莞i莞家APP官方版首次全新升級，升級后的“i 莞家”整裝待發(fā)，覆蓋12大主題、100+服務(wù)，電子市民卡場景實現(xiàn)7碼融合，其最大的特色是上線了電子市民卡，并實現(xiàn)了7碼融合，豐富了“碼上辦事、碼上生活”新體驗。
【政務(wù)辦事】
1、 辦事咨詢：提供語音機器人智能問答服務(wù)。在線咨詢辦事問題。
2、 辦事指南：提供辦事指南查閱服務(wù)。辦事前了解辦事條件、所需材料、辦件結(jié)果以及辦事流程等信息。
3、 辦事預(yù)約：提供政務(wù)辦事在線預(yù)約服務(wù)。支持全市行政服務(wù)大廳辦事預(yù)約，并提供在線取號、排隊查詢、排隊叫號等服務(wù)。
4、 網(wǎng)上辦事：提供政務(wù)事項在線申辦服務(wù)。線上填寫表單，提交材料完成業(yè)務(wù)辦理。
5、 進(jìn)度查詢：提供辦事進(jìn)度查詢服務(wù)。查看業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)并跟蹤流轉(zhuǎn)過程。
6、 辦事評價：提供辦事評價服務(wù)。可針對業(yè)務(wù)受理過程和辦理結(jié)果進(jìn)行打分評價，支持追加評價。
【便民服務(wù)】
1、 疫情防控：健康碼、新冠疫苗預(yù)約、核酸采樣點查詢等服務(wù)。
2、 社會保障：社保查詢、社保繳納、公積金查詢、安居房輪候結(jié)果查詢、專屬醫(yī)療險等服務(wù)。
3、 醫(yī)療健康：預(yù)約掛號、家庭醫(yī)生、心理健康、醫(yī)保業(yè)務(wù)、附近醫(yī)院查詢等服務(wù)。
4、 交通出行：乘車碼、實時公交、地鐵線路圖、車管服務(wù)、搖號/競價、交通違法處理等服務(wù)。
5、 警務(wù)安全：一鍵報警、警務(wù)地圖、風(fēng)雨實況、災(zāi)害預(yù)警、天氣預(yù)警鈴等服務(wù)。
6、 教育科普：中考查分、學(xué)位查詢、教育新聞、招生政策、安全微視頻、線上科普館等服務(wù)。
7、 生活繳費：繳費網(wǎng)點、燃?xì)鈭髷?shù)、氣價查詢、供電服務(wù)、天威視訊、非稅繳費等服務(wù)。
8、 電子證明：電子證照、臨時入住憑證、臨時乘機證明、無犯罪記錄證明、社保參保證明等。
9、 游玩預(yù)約：預(yù)約通行、中英街預(yù)約、大梅沙預(yù)約、科普教育預(yù)約、體育場館預(yù)約等服務(wù)。
10、 文體資訊：活動查詢、旅游資訊、美食介紹、鵬城景點介紹、旅游線路介紹、演出展覽信息概覽等服務(wù)。
【功能】
1、一碼通行全城場景：以電子二維碼的為載體，為市民提供“一碼通全城”的服務(wù)體驗，其中涵蓋了社保碼買藥、防疫碼通行、健康碼就醫(yī)、圖書碼借閱、商超碼繳費等12碼合一共計70余個便民場景。
2、一個APP暢享全市服務(wù)：對接全市30余個委辦局與20余個企業(yè)生態(tài)伙伴，實現(xiàn)刷臉即享服務(wù)，暢享全市政務(wù)及公共便民服務(wù)。
3、高頻政務(wù)服務(wù)：全市政府部門“微主頁”0距離服務(wù)市民，實時查閱服務(wù)與公告資訊，真正實現(xiàn)辦事快預(yù)約、政務(wù)全公開、監(jiān)督嚴(yán)管理，提升辦事效率。
4、高頻公共便民服務(wù)：涵蓋社保、公積金、來返莞報備、附近核酸點、實時公交等市民常用服務(wù)，服務(wù)市民生活每一天，一部手機即享優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
來(返)莞人員報備
方法一：莞e申報
來(返)莞人員掃描下方二維碼或前往各大應(yīng)用市場下載“i莞家”APP(須注冊，認(rèn)證身份和手機號)，進(jìn)入“莞e申報-來(返)莞人員報備”。
方法二：電話報備
跨市通勤人員申報
申報人員范圍
跨市通勤人員：指工作(學(xué)習(xí))地和居住地中有一處不在東莞，周期性往返于東莞與其它城市之間的人員。
申報操作指引
跨市通勤人員通過“i莞家”APP(須注冊，認(rèn)證身份)，進(jìn)入“來返莞報備”點擊“跨市通勤申報”;
一、跨市通勤申報
第一步：根據(jù)實際居住情況進(jìn)行操作;
第二步：點擊“在莞居住”或“外市居住”;
注：“在莞居住”、“外市居住”都支持“代親屬上報”，具體均可參照以下步驟。
在莞居住：
(1)“通勤情況”選擇，請按實際情況勾選“日通勤、周通勤、周內(nèi)多次通勤”;
(2)“在莞詳細(xì)居住地址”選擇默認(rèn)地址或點擊“此處”進(jìn)行自主填寫，自主填寫支持“掃門牌二維碼、地址關(guān)鍵詞搜索、手工錄入”;
(3)“居住類別”選擇，請按實際情況勾選“商品房(自住)、商品房(租住)、自建房(自住)、自建房(租住)、單位宿舍、其他”;
(4)“外市工作、學(xué)習(xí)地”選擇，請如實勾選外市工作、學(xué)習(xí)所在地的市、縣(區(qū))、鎮(zhèn)(街道);
(5)勾選“我已閱知本申報所列事項，保證以上申報內(nèi)容屬實，并同意授權(quán)采集相關(guān)信息用于疫情防控。”并提交申報。
外市居住：
(1)“通勤情況”選擇，請按實際情況勾選“日通勤、周通勤、周內(nèi)多次通勤”;
(2)“單位地址”選擇默認(rèn)地址或點擊“此處”進(jìn)行自主填寫，自主填寫支持“掃門牌二維碼、地址關(guān)鍵詞搜索、手工錄入”;
(3)“在莞工作、學(xué)習(xí)單位名稱”填寫，請如實填寫工作單位或者學(xué)校全稱;
(4)“外市居住地”選擇，請如實勾選外市居住地址的市、縣(區(qū))、鎮(zhèn)(街道);
(5)勾選“我已閱知本申報所列事項，保證以上申報內(nèi)容屬實，并同意授權(quán)采集相關(guān)信息用于疫情防控。”并提交申報。
第三步：成功提交申報后，可在“歷史申報記錄”查看上報情況。若需修改信息可點擊“變更”進(jìn)行重新申報;當(dāng)通勤情況結(jié)束，可點擊“注銷”結(jié)束通勤報備;
二、跨市通勤人員打卡指引
當(dāng)通勤的城市發(fā)生本土疫情或輸入性風(fēng)險較大時，在每一次通勤抵莞后，需進(jìn)行一次打卡。
第一步：已完成跨市通勤申報的人員，請點擊“已申報●一鍵打卡”進(jìn)行通勤打卡;無有效通勤申報記錄的人員不支持“一鍵打卡”操作。
第二步：進(jìn)入打卡操作頁面，選擇對應(yīng)人員進(jìn)行打卡。
第三步：上傳最新的粵康碼截圖，完成后點擊“一鍵打卡”。
第四步：打卡完成后，可在歷史申報記錄查看到最近一次的打卡時間及前十日(不含今日)累計打卡次數(shù)。
疫情防控，人人有責(zé)。請跨市通勤人員按照上述指引進(jìn)行通勤報備。信息核驗中采集的個人疫情防控信息將嚴(yán)格遵守個人信息保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)，采集的個人信息僅用于疫情防控，任何單位和個人不得泄露，不得用于其他用途。
感謝市民群眾對我市疫情防控的理解、支持和配合。
