智服云app是一款便捷的客戶服務(wù)管理軟件,為客戶提供售后服務(wù),提高購物體驗;軟件提供詳細的服務(wù)功能隨意選擇,讓你能了解到更準確的商品售賣詳細,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);所有異常的工單信息記錄,便于為這些訂單的客戶提供更好的補償,讓客戶能理解你的疏忽,提高店面的知名度和客戶的購物體驗;你還能實時查看客戶的信息和商品的庫存,便于為及時處理客戶的訂單和統(tǒng)計商品的熱度,根據(jù)客戶的需求提供更好的商品和服務(wù);還有詳細的績效和傭金統(tǒng)計,便于給你計算工資,激勵自己為客戶帶去更好的商品講解。
1、異常工單信息查看,了解全部的異常工單情況,便于給客戶更好的服務(wù);
2、逾期工單,逾期的訂單信息查看,便于給客戶相應(yīng)的解決方法;
3、工單公海,詳細的工單信息記錄,便于查看所有的工單信息;
4、回訪工單,為客戶提供回訪服務(wù),提高客戶的體驗;
5、客戶信息管理,了解自己所有的客戶信息,便于及時處理客戶的訂單;
6、備件審批,查看需要審批的文件信息,便于及時處理審批的訂單;
1、庫存日志,了解庫存商品的變化情況,便于統(tǒng)計客戶購買商品的愛好;
2、待辦事項,便于及時處理圍板的工作,提高工作的效率;
3、工單統(tǒng)計,統(tǒng)一管理工單信息,提高管理的效率;
4、營收統(tǒng)計,每天門店的營收數(shù)據(jù)記錄,了解銷售的情況;
5、評價統(tǒng)計,了解客戶對你的服務(wù)評價,便于提高服務(wù)質(zhì)量;
6、績效統(tǒng)計,了解店員的銷售量,便于為店員核算工資;
1、下載并按照要求完成安裝,允許軟件使用全部的手機權(quán)限
2、完成注冊并登錄,完善用戶的個人信息即可開始便捷的管理
3、查看自己的待辦事項,及時處理這些事情,提高管理的效率
4、庫存信息查看,便于統(tǒng)計商品的銷售情況,為客戶推薦商品
5、評價統(tǒng)計信息查看,了解客戶對你的服務(wù)評價,提高服務(wù)質(zhì)量