趣淘鯨商家是該平臺的商家端辦公軟件，幫助商家管理接收的訂單和發布的商品，并在線和顧客進行溝通；在線可以自定義的進行門店設置，包括門店名稱、詳細地址、營業狀態、店內環境照片等，隨時可以進行修改編輯并展示給顧客查看；提供了商品素材庫，上傳、編輯或刪除你的商品，并從該素材庫中選擇商品保存在菜單中，自行開通自助掃碼商品、線上預約商品或外賣配送商品；隨時可以查看接收的外賣訂單，為你展示了訂單的狀態，并查看騎手接單的時間，商家可以加小費增加接單的幾率，在線可以一鍵聯系顧客并查看該顧客下單的次數。
1、支持掃碼驗單或輸入訂單碼完成驗單，讓你快速的核銷訂單；
2、支持進行訂單管理，包括接單、退款、配送等操作；
3、提供了點單碼，掃碼即可線上點單，同時商家可以開啟該服務并設置商品；
4、在線即可查看顧客的評價消息，選擇消息進行刪除、置頂或回復；
5、按照分類即可查看入賬金額，詳細為你展示了入賬的明細；
6、隨時為你推送待處理的事項，一鍵即可進入相關的入口，并實時展示在首頁；
1、在線即可管理展示的門店信息和數據，包括商品、推廣產品、活動、門店資料等；
2、自動統計并按照分類展示商家的經營數據，便于商家進行營銷分析，精準推廣；
3、在線即可進行爆品打造，通過圖文、視頻、文章等形式并結合各種營銷活動，讓你輕松打造熱門商品；
4、免費開店，入駐流程簡單，提供的管理功能豐富，滿足商家各種管理需求；
5、靈活設置營業時間，一鍵開啟或關閉營業，實時推送并展示給顧客查看；
6、提供的功能簡單易使用，按照分類選擇功能之后即可直接查詢信息或按照提示進行相應的操作；
1、下載該軟件后，商家注冊登錄之后即可綁定門店信息
2、進入首頁，可以選擇掃一掃、點單碼、邀請碼、預約點單等
3、進入商品頁面，查看保存的商品并進行管理
4、進入營銷頁面，即可查看統計的營銷數據，可觀進行分析
5、點擊進入訂單管理中，按照分類為你展示了訂單信息，隨時可以查看訂單狀態
