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軟件介紹

  蘇寧商家版app是一款為蘇寧易購各個商家提供服務的軟件,讓商家能夠在線對店鋪進行管理,輕松經營;應用中有多種功能,用戶可以在這里看到自己店鋪的各個訂單信息,了解訂單內容和收貨地址,快速為客戶進行發貨;用戶通過軟件能夠和客戶在線聯系,快速溝通各種問題,幫助客戶解決遇到的各種購物難題,從而讓客戶更輕松的購物;在這里,用戶還可以看到客戶提交的各種投訴信息,了解投訴原因和投訴內容,及時處理并改正各種不足之處;快下載這款軟件試試吧,方便快捷的管理店鋪,及時處理客戶的各種問題。

蘇寧商家版

應用功能

  1、為用戶提供經營數據版塊,讓用戶能夠清晰看到店鋪的成交金額等信息;

  2、用戶通過軟件能夠看到店鋪的詳細瀏覽量和訪客數,掌握店鋪流量信息;

  3、在這里,用戶能夠看到自己店鋪各個訂單信息,了解訂單狀態和詳細內容;

  4、擁有發貨功能,用戶可以根據訂單內容和收貨地址等一鍵為客戶進行發貨;

  5、應用中有物流查看功能,用戶可以在線查看各個訂單物流信息,方便了解;

  6、提供延遲收貨功能,用戶可以根據各個客戶的需求為訂單設置延遲收貨;

應用特色

  1、擁有客服功能,通過客服功能讓用戶能夠輕松和客戶進行聯系,方便快捷;

  2、在這里,用戶能夠一鍵為客戶發送各種圖片和快捷回復內容,滿足用戶各種需求;

  3、提供推薦商品功能,用戶可以通過客服功能為客戶推薦各種商品,方便購買;

  4、用戶通過軟件能夠看到各個投訴信息詳細內容,了解投訴原因并進行處理;

  5、應用中有消息版塊,用戶可以在版塊中及時獲取各種訂單和投訴等動態信息;

  6、為用戶提供商品管理功能,用戶能夠在線查看各個商品信息,編輯商品內容;

使用說明

  1、下載并安裝軟件,安裝完成后點擊圖標進入,注冊登錄后使用

  2、在首頁中查看店鋪的詳細經營報表,了解店鋪經營數據,掌握店鋪收入情況

  3、進入訂單管理版塊,查看各個訂單詳細信息,了解訂單動態,為客戶及時發貨

  4、進入客服版塊,和客戶在線交流溝通,幫助客戶解決遇到的各種問題

  5、打開投訴管理版塊,查看各個投訴的詳細內容,了解投訴原因,快速處理

更新日志

  1、店鋪優惠券增加創建活動功能;

  2、修復零售云商品修改價格錯誤問題;

  3、優化在線客服功能;

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