網站商務通是一款在線客服服務軟件,其功能豐富多樣,涵蓋了訪客監控、實時客服以及流量統計等多種功能;擁有非常流暢的觸控直達操作模式,在該軟件中能實時接收到來自客人的各種咨詢問題信息內容,只需輕松點擊就能對該客人的問題一目了然,且里面設置了對話界面,隨時都能回復可惡人的問題,提升客人對門店的服務體驗感,促進營銷;軟件內置大數據技術,能跟蹤門店網站的訪客軌跡數據,這樣就能針對某課程了解其詳細的興趣愛好,能更好地做好針對性的營銷推廣,促進交易達成率,提高門店的銷售額。
1、和同事在線對話,能找到自己的同事后使用對話功能在線發消息對話;
2、進入到訪客軌跡鏈接網頁,查看訪客軌跡的時候能選擇其中網址鏈接進入;
3、編輯管理訪客資料,切換到訪客管理中心就能查看訪客列表并編輯管理;
4、隱藏未說話的課程,選擇并點擊設置頁面的該隱藏功能即可開啟隱藏模式;
5、設置對話列表排序,使用對話列表排序設置功能可以根據自己的需要設置;
6、開啟消息提醒模式,打開消息提醒設置欄頁面就能使用其中開啟功能開啟提醒;
1、清晰的對話客人來訪類型,對話列表中不僅展示課程或同事資料信息,還顯示其訪問設備類型;
2、劃分兩種不同的對話欄目,對話中心將對話按照同事對話和我的對話劃分展示;
3、多樣的訪客消息內容欄目,在消息對話頁面中還區分對話、信息、軌跡內容欄目;
4、設置了豐富的設置功能列表,設置中心擁有新消息提醒、隱藏未說話的人、對話列表排序等功能;
5、兼容性強,優化了軟件的兼容性,能適配多種不同的機型,支持在不同設備中登錄;
6、一目了然的歷史軌跡列表,軌跡欄目展示了精準的訪問歷史網址列表和精細化的時間記錄;
1、點擊軟件并等待跳轉,觀察頁面中展示的信息內容
2、進入對話中心并查看我的對話列表,選擇一個并點擊打開
3、查看其中的對話歷史詳情,點擊編輯對話內容并發送
4、切換到軌跡欄目查看軌跡列表,馬上點擊其中一個網址并進入查看
5、返回切換到設置中心瀏覽設置列表,選擇并點擊開啟隱藏未說話客人
1、\tUI界面細節調整
2、\t修改推送網址問題
3、\t系統BUG修復